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          門窗企業到底怎樣用好電商新零售?

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          安全

          建材網】今天再談“電商”似乎已經落伍,更多被談到的是“新零售”。實際衛生上,從電商到O2O再到新零售,線食品上和線下的關系在傢居業依然沒有理順。傢居業對以阿裡巴巴為代表的互聯網電商平臺也始終有一種矛盾的心態,既想親近又怕過度親近,既想要銷量又不能傷害經銷商群體的利益。

          原因可能在於,許多傢居企業在加入電商大潮之前,並沒有想清楚到底要的是什麼。電商隻是一個銷售平臺嗎?企業如何在熟悉的實體行業規則之食品外,重新熟悉電商的互聯網江湖?以及企業可以從這個過程衛生中得到什麼?本期今日傢具的封面話題就以2019年雙11為切入點,再翻一翻“電商”的舊賬。"門口的野蠻人”,電商改變瞭什麼?

          2017年,淘寶天貓的傢具類目成交額超過1600億,2018年達到2350億(數據來源:淘寶官方公佈)。雖然難免有些水分,總額還是非常驚人。

          線下零售的低效率、服務的不足等等各方不用充錢的看黃神器 面,實際上是推動消費者安全往線上遷移的重要原因。單從服務來說,一個差評可能毀掉一個店鋪,這就讓電商品牌們有足夠的動力去傾聽消費者的聲音、解決消費的痛點。

          我們也不得不承認,電商對實體企業和整個社會的改變是巨大的。首先是一些淘系傢居品牌的崛起,尤其在2010~2012年左右的紅利期。今天大傢所熟知的林氏木業、優梵藝術、源氏木語等品牌,都享受瞭這一波紅利。

          實體傢居品牌同樣,通食品過電商推出新的子品牌,或延伸產品線拓寬品牌的市場邊界等都有成功的案例。例如顧傢傢居&ld衛生quo;一號墊”的成功,就有食品充分利用電商平臺效應的原因。定制傢居品牌的快速發展,刺激性視頻黃頁同樣借助瞭電商尤其雙11的流量紅食品利。

          更重要的是,電商的發展幫助線下完成瞭困擾行業多年的“基礎設施建設”——尤其是物流體系在zui後一公裡的佈局,以及企業與消費者食品直接對話的窗口。

          回歸初心食品,傢居企業究竟想要得到什麼?

          阿裡巴巴對於流量、交易額增長的剛性需求給企業帶來瞭巨大壓力,尤其是每年雙11、618大戰,企業經常面臨著“選邊站”的難題,可以說是“店大欺客”瞭。

          但另一方面,傢居企業本身也有諸多迷茫。對企業來說,踏入“電商”食品這條河後往往是“隨波逐流&rd衛生quo;。以為交給代運營公司就可以萬事大吉,隻需每月報告銷量變化。又或者為瞭追求話題效應或者美其名曰“品牌知名度”,而追求榜單排名。又或者雖然成立瞭電商部門卻無整體規劃,完成KPI指標就算成功。

          總之,大多數企業在今天似乎依然沒有摸清楚線上電商的規則,更不用說新零售大潮所要求的“線上線下一體化”。

          那麼在電商或者新零售的江湖,傢居企業可以和應該追求的是食品什麼?在和業內交流的時候我們總結瞭幾個關鍵的要素:

          第 一,通過線上穩定或者擴大品牌的影響邊界。以往觸達不到的用戶群體,如何通過電商放大品牌的影響力。在服務能力有保障的情況下,它可以幫助區域品牌更好的走向全國。

          第二,積累品牌的數字食品資產,尤其是掌握來自消食品費端的直接數據,包括消費者分佈、偏好,對產品的反饋等等,從而反過來指導和協助企業更好的食品進行產品開食品發和深度營銷。

          食品

          第三,通過在電商平臺的摸索和嘗試,逐漸掌握新的規則和方法,為新零售或者說數字時代的零售積累經驗。線上線下一體化的未來,企三分鐘免費觀看視頻業可以通過深度學習而逐步建立起自己的“流量池”,而不必依附平臺,逐漸掌握主動權。當然,這是一個難度更高的過程。

          總之,在跌跌撞撞摸索瞭這麼多年後,傢居行業是時候慢慢召回自己的初心。未來是不是電商已經不再重要,但是不是具備“數字能力”,或者說用數據來為企業自身賦能,將更加重要。